20 Gün Bekleme Sonrası Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebi
End Luxury Wear adlı Instagram sayfasından 6 Eylül 2026 tarihinde iki adet t‑shirt siparişi verdim. Ödemeyi Paytr altyapısı üzerinden toplam 4.299 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim, yaklaşık 20 gün gibi uzun bir sürenin sonunda bugün elime ulaştı; ancak gelen paketteki iki ürün de sipariş ettiğim tişörtler değil, tamamen yanlış ürünler gönderilmiş durumda.
Siparişimde yer alan Loewe örgülü polo yaka t‑shirt yerine, siyah ve gri renkli iki farklı polo t‑shirt göndermeleri ve bunu uzun bir bekleme süresinin ardından yaşamam mağduriyete yol açtı. Ücretini ödediğim ürünler yerine başka ürünler almamı kabul etmiyorum ve bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini istiyorum.
Yanlış gönderilen ürünlerin yerine, sipariş onayında yer alan asıl ürünlerin tarafıma gönderilmesini veya ürünlerin geri alınarak 4.299 TL tutarındaki ödemenin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle çözüme kavuşturulması için gerekli işlemlerin başlatılmasını rica ediyorum.



