to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme İadesi Yapılmıyor, Yanlış Gönderim Ve Cevapsızlık
Oyg Luxury isimli giyim firmasından Instagram üzerinden Shopier aracılığıyla 28 Mayıs 2026 tarihinde 4 adet m beden t-shirt ve 1 adet m beden lcst hırka siparişi verdim. Hırka için stokta olmadığı, daha sonra ödemesinin yapılacağı söylendi ancak bu ödemenin hiçbir şekilde tarafıma yapılmadığını belirtmek istiyorum.
Ayrıca 4 adet m beden olarak sipariş verdiğim tişörtlerin 2 tanesi farklı bedenlerde gönderildi. Yanlış gönderilen ürünler için firmadan ısrarla iade kodu talep ettim ve bu kodu alabilmem yaklaşık 1 haftamı buldu. Bu süreçte stok yok denilen hırkanın ödemesi de hâlâ yapılmamıştı.
08 Haziran Pazartesi günü yanlış gönderilen 2 adet tişörtü Yurtiçi Kargo ile firmaya geri gönderdim ve ürünler 09 Haziran Salı günü firmaya teslim edildi. Üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen firma WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara cevap vermiyor, herhangi bir bilgilendirme yapmıyor ve toplam 4.199 TL KDV dahil tutarındaki ödememi iade etmiyor.
Sipariş numarası, ödeme dekontu ve kargo teslim bilgileri dahil tüm belgeler elimde mevcuttur. Ürünlerin bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki belgelerle birlikte gerekli resmi yollara başvurmayı düşüneceğimi de belirtmek isterim.
