Enteknoloji.com.tr. Sattığı Üründen Sonra Müşterileri Dinlemiyor

Enteknoloji.com.tr adlı siteden Air Pro marka kulaklık satın aldım. Yaklaşık bir ay kullanımın ardından şarjının bitmesi üzerine şarj etmek istedim ancak farklı kablolarla denememe rağmen cihazın şarj olmadığını gördüm. WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeye çalıştım. Müşteri hizmetlerindeki görevli, sanki zorla çalıştırılıyormuş gibi ters bir tutum sergileyerek ve anlamsız şeyler söyleyerek yardımcı olmadı. Kendini övgüye boğan firmanın müşteri temsilcisinin bu şekilde davranması ve ürünlerini bu durumda satması çok üzücü. Tüketici Hakları'na başvurarak ürünün iadesini talep edeceğim.