to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Mesajlar
Emorpi adlı Instagram hesabından 3 Şubat tarihinde iki adet sweat ve bir adet eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram 6663 ve toplamda 1.699,80 TL ödemeyi banka kartımla peşin olarak gerçekleştirdim.
Hesapta kargo bilgisi için 2–4 iş günü içinde kargoya verilir ibaresi yer almasına rağmen, üzerinden 5 gün geçmesine karşın ne ürünlerim kargoya verildi ne de bana herhangi bir kargo bilgisi sağlandı. Instagram üzerinden attığım mesajlara da hiçbir şekilde dönüş yapılmıyor.
Hem ödediğim ücretin hem de verilen sözün karşılığını alamadığım için mağdur durumdayım. Ürünlerimin bir an önce kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma iletilmesini ve mesajlara dönüş yapılarak süreç hakkında açık ve net bilgilendirme talep ediyorum.
Merhaba İlayda Hanım, Mesai saatleri dışında yazdığınız için mesajlarınıza dönüş alamadınız bu sabah mesajınıza dönüş yapıldı yaşanan gecikme için kusura bakmayın bu hafta içinde ürünler size ulaşacaktır.
