to read complaints and reviews, or file yours.Emo Optik’te Çocuk Gözlüğü Denediği İçin Çalışanın Kaba Tavrı
6 Nisan saat 21.55 civarında Akasya AVM’deki Emo Optik mağazasında yaşadığımız bir durumdan dolayı rahatsızlığımı belirtmek istiyorum. Mağazada duran sarı saçlı, orta yaşlı bir kadın görevli, çocuğum gözlüğe dokunup taktığı anda hemen yanımıza gelip rahatsız edici bir üslupla konuştu ve gözlüğü gözünden çıkarmasını söyledi. Bu tavır ve kullanılan üslup kesinlikle hoş değildi.
Ürünleri beğenmemize ve mağazada normal şekilde incelememize rağmen, görevlinin yüzümüze bile bakmadan soğuk bir şekilde durmasını geçtim; sadece bir çocuk gözlük denedi diye bu kadar saygısız ve kırıcı bir tavırla yaklaşması bizi gerçekten üzdü ve rahatsız etti.
Bu personelin bir daha hiçbir çocuğa bu şekilde davranmaması için mağaza yönetimi tarafından ciddi ve yapıcı bir şekilde uyarılmasını, hareketlerine ve üslubuna dikkat etmesinin sağlanmasını istiyorum. Ayrıca iş yeri yönetiminin de çocuklu ailelere karşı çalışanlarının tutumuna daha fazla özen göstermesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Emo Optik olarak önceliğimiz, mağazalarımızda her misafirimizin güler yüzle ve nezaketle karşılanmasıdır. Belirttiğiniz hususlar, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına mağaza yönetimimiz tarafından takibe alınacak ve gerekli hassasiyet gösterilecektir. Anlayışınız için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Emo Optik Müşteri İlişkileri Ekibi
