Diyarbakır’dan yaptığım TOKİ başvurusu için tarafıma Ziraat Bankası üzerinden bir IBAN bilgisi gönderildi ve ben de yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödememi bu IBAN’a yatırdım. Ancak başvuru şartım uygun olmadığı gerekçesiyle kuraya dahi katılamadım ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yatırmış olduğum ücret tarafıma iade edilmedi.
Emlak Konut sistemi üzerinden bilgilerimi girerek iade sürecini kontrol etmek istediğimde sürekli hata alıyorum. ATM üzerinden sorgulama yaptığımda ise “para bulunamadı” uyarısı çıkıyor. Telefonla Emlak Konut/TOKİ yetkililerini de aramama rağmen somut bir sonuç alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmedi.
Yatırmış olduğum 5.000 TL’nin, başvurumun uygun olmaması sebebiyle bir an önce hesabıma iade edilmesini ve sistemsel hatalar nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar