Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım Üzerinden TOKİ İadesi İşleminde Sistem Hatası

profile
28 Şubat 03:12
45

Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. ATM kanalından yaptığım her denemede işlem sonuçlanmadan önce “bilgileri kontrol edin” şeklinde hata alıyorum ve iade talebim oluşturulamıyor.

Banka nezdinde herhangi bir hesabım veya müşteri numaram bulunmuyor, sadece TOKİ iadesi işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Sistemsel hata nedeniyle paramı alamıyor olmam benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.

TOKİ iadesiyle ilgili bu teknik sorunun acilen incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve iade işleminin tarafıma manuel olarak ya da sorunsuz çalışan bir kanal üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç ve çözüm hakkında bilgilendirme amaçlı tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

02 Mart 16:04 (Şikayetten 2 gün sonra)
02 Mart 16:06

Sayın Hüsnü T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TOKİ İadesi İşleminde 'Bilgileri Kontrol Edin' Hatası

profile
20 Şubat 16:38
246
3
Mahmut sonucu yetersiz buldu

Emlak Katılım’da İade İşlemi Sürekli Hata Veriyor

profile
26 Şubat 14:01
473
Benzer Şikayet Yaz