to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Üzerinden TOKİ İadesi İşleminde Sistem Hatası
Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi almak istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır işlemi bir türlü tamamlayamıyorum. ATM kanalından yaptığım her denemede işlem sonuçlanmadan önce “bilgileri kontrol edin” şeklinde hata alıyorum ve iade talebim oluşturulamıyor.
Banka nezdinde herhangi bir hesabım veya müşteri numaram bulunmuyor, sadece TOKİ iadesi işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Sistemsel hata nedeniyle paramı alamıyor olmam benim açımdan ciddi bir mağduriyet oluşturuyor.
TOKİ iadesiyle ilgili bu teknik sorunun acilen incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve iade işleminin tarafıma manuel olarak ya da sorunsuz çalışan bir kanal üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca süreç ve çözüm hakkında bilgilendirme amaçlı tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Hüsnü T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Hüsnü T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
