to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Kura Ödememin Sistem Kayıt Sorunu Nedeniyle İadesi Ve Bilgilendirme Talebi
TOKİ 2026 kura süreci kapsamında 19 Kasım 2025 tarihinde Denizbank üzerinden Türkiye Emlak Katılım Bankasına 5.000 TL ödeme yaptım. İadelerin başladığını dün öğrendiğim için iade işlemi için başvuru yaptım; ancak sistemde kaydım görünmüyor denilerek iademle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı.
Ödememe ait dekont elimde mevcut ve ödemeyi Denizbank üzerinden online olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen hem TOKİ hem de banka tarafında ödeme kaydım bulunamıyor gibi bir durumla karşılaşıyorum ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
TOKİ 2026 kura kapsamında yapmış olduğum 5.000 TL tutarındaki ödemenin, sistemdeki kayıt sorunu giderilerek en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Busenaz K., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Busenaz K., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
