TOKİ İadesi İşleminde 'Bilgileri Kontrol Edin' Hatası
Emlak Katılım internet şubesi üzerinden TOKİ iadesi almak istedim ancak sistemi her denediğimde işlem tamamlanmadan “bilgileri kontrol edin” şeklinde hata veriyor. İade talebi oluşturma aşamasında bu hatayı aldığım için işlemi bir türlü tamamlayamıyorum.
Banka nezdinde herhangi bir hesabım veya müşteri numaram bulunmuyor, sadece TOKİ iadesi işlemini gerçekleştirmek istiyorum. Ancak sistemsel hata nedeniyle paramı alamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor.
TOKİ iadesiyle ilgili bu teknik sorunun acilen incelenmesini, gerekli düzeltmenin yapılmasını ve iade işleminin tarafıma manuel olarak ya da sorunsuz çalışan bir kanal üzerinden gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca konu hakkında bilgilendirme amaçlı tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Sayın Dilan Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Dilan Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.


