Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Katılım’da TOKİ İade İşlemi Çalışmıyor

profile
16 Şubat 22:36
1.261
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Emlak Katılım üzerinden TOKİ iadesi olarak almam gereken 5.000 TL’yi internet üzerinden tahsil etmeye çalışıyorum; ancak sistem bir türlü işlem yapmama izin vermiyor. Bankanın müşterisi olmamama rağmen, gerekli alanlara T.C. kimlik numaramı ve diğer bilgilerimi doğru girdiğim halde ekranda sürekli “Bilgilerinizi tekrar kontrol ediniz” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu işlemi bugün saat 18.00 civarında defalarca denedim, ancak sonuç değişmedi. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Emlak Katılım’a telefonla ya da başka bir kanaldan da ulaşamıyorum; kimseye derdimi anlatamadan ortada kaldım ve TOKİ’den almam gereken paramı alamıyorum.

Hatanın en kısa sürede tespit edilip düzeltilmesini ve TOKİ kapsamında hak etmiş olduğum 5.000 TL iademin sorunsuz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

17 Şubat 11:29 (Şikayetten 12 saat sonra)
17 Şubat 11:31

Sayın Hatice Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Hatice
Hatice
18 Şubat 11:41

Sorunum çözüldü teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Büşra
Büşra

Merhaba TOKİ kurasında hak sahibi olmadım ve paramı almak için bilgilerimi girdiğimde T. C. Ye ait başvuru bulunmadı diyor paramı nasıl alacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Web Sitesindeki Teknik Hata Katılım Bedeli İadesini Engelliyor

profile
02 Şubat 19:31
1.098

Emlak Katılım’da Sistem Hatası 5.000 TL İade Talebimi Reddediyor

profile
02 Şubat 15:18
1.790
emlak-katilimda-sistem-hatasi-5000-tl-iade-talebimi-reddediyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz