Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sistemdeki Güvenlik Doğrulama Hatası 5.000 TL İadesini Engelliyor

profile
14 Şubat 00:54
421

Emlak Katılım üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için yaklaşık 2 ay önce 5.000 TL ödeme yaptım. Başvurumu iptal ederek bu tutarın iadesini almak istediğimde sistemde sürekli güvenlik doğrulama hatası alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 1 haftadır aynı hatayı alıyorum ve bu nedenle ödediğim ücreti geri alamıyorum. Henüz müşteri hizmetleri veya şube ile görüşme yapmadım ancak sistemdeki bu hata nedeniyle iade sürecim ilerlemiyor.

TOKİ başvurum için ödediğim 5.000 TL tutarın, gecikme olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve güvenlik doğrulama hatasının giderilmesini talep ediyorum.

16 Şubat 12:28 (Şikayetten 2 gün sonra)
16 Şubat 15:48

Sayın Mustafa T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Şubesinde T.C. Kimlik Ve Cep Telefonu Doğrulama Sorunu Nedeniyle 5.000 TL’lik TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Yapılamıyor

profile
20 Ocak 09:53
1.667
Benzer Şikayet Yaz