to read complaints and reviews, or file yours.İade Parası Hesaba Yatmadı, Site Güvenlik Sorusu Hata Veriyor
2025 yılı TOKİ başvurumu iptal etmeme rağmen yaklaşık 1 haftadır 5.000 TL tutarındaki iadem hesabıma yatmadı. İade sürecini takip etmek için Emlak Katılım’ın internet sitesine girdiğimde, güvenlik sorusunu doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum.
Bu nedenle ne iade sürecimi görebiliyor ne de paramı alabiliyorum. Müşteri hizmetlerini henüz aramadım, ancak sitedeki bu hata yüzünden işlem yapamamak mağduriyet oluşturuyor. Güvenlik sorunu ve iade sürecimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Kardelen A., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Kardelen A., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
