to read complaints and reviews, or file yours.5.000 TL Başvuru Bedelimin İadesi İçin Sistemdeki Hata
TOKİ başvuru paramın iadesiyle ilgili olarak hem TOKİ’nin iade ekranında hem de Emlak Katılım Bankası tarafında sorun yaşıyorum. Yaklaşık 5.000 TL’lik başvuru bedelimi bugün sabahtan beri almaya çalışıyorum ancak sistemler sürekli hata veriyor.
TOKİ’nin internet sitesindeki iade ekranında bilgilerimi girdiğimde “Emlak Katılım Bankasından bilgilerinizi doğru girin” uyarısı alıyorum. Bilgilerimi doğru girdiğimden emin olmama ve elimde başvuru bilgilerim bulunmasına rağmen işlem tamamlanmıyor, para iadesi gerçekleşmiyor. Aynı işlemi Emlak Katılım Bankası ATM’si üzerinden de denedim fakat yine iade alamadım.
Gün boyu denememe rağmen sonuç alamadım, çağrı merkezine de ulaşamadığım için kimseden net bir bilgi edinemedim. Başvuru bedelim olan 5.000 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve TOKİ ile Emlak Katılım sistemleri arasındaki bu hata ve uyumsuzluğun giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Ali Ö., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Ali Ö., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
