to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesine Rağmen 5.000 TL Başvuru Bedeli İadesi Yapılamıyor
Kayseri’deki TOKİ sosyal konut projesine başvuru yaparken 5.000 TL başvuru bedeli ödedim. Yaklaşık 2 gündür bu bedelin iadesiyle ilgili işlem yapmak istiyorum ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlemimi gerçekleştiremiyorum.
Başvuru iadesi için işlem yaparken sürekli sim kart blokesini kaldırmam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Bankam üzerinden sim kart blokesini zaten kaldırdım, hatta bu işlemin tamamlandığını teyit etmeme rağmen sistem hâlâ aynı uyarıyı vermeye devam ediyor ve iade adımına geçemiyorum.
Ödemesini yaptığım 5.000 TL’nin, sim kart blokesini kaldırmama rağmen hâlâ sistemsel bir uyarı nedeniyle iade edilememesi mağduriyet oluşturmaktadır. Sim kart bloke uyarısının düzeltilerek iade işleminin bir an önce tamamlanmasını ve 5.000 TL başvuru bedelimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Emin C., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Emin C., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
