to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Katılım Bankası’ndan Paraf Classic kredi kartı başvurumu mobil bankacılık üzerinden yaptım. Başvurumun onaylandığına dair mobil uygulamada yeşil renkte “başvuru onaylandı” yazısı görünüyor. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ basım aşamasına geçmedi ve dijital olarak da kullanamıyorum.
Konu hakkında müşteri hizmetleriyle görüştüm, Altunizade şubesinin onayının gerektiği söylendi. Ancak şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum. Şubeye fiziksel olarak gitme imkanım da yok. Kartımı acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu gecikme mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Başvurumun bir an önce işleme alınmasını ve kartımın dijitalde kullanıma açılmasını talep ediyorum. Mobil bankacılıktaki onay ekranının görüntüsünü de ekleyeceğim.
Yaklaşık üç yıldır Emlak Katılım Bankası müşterisiyim ve 2022-2025 yılları arasında defalarca kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak başvurularım sürekli olarak hiçbir detaylı açıklama yapılmadan reddedildi. Başvurularımı hem e-posta yoluyla hem de şubeye giderek gerçekleştirdim. Sonrasında şube tarafı...
Emlak Katılım Bankası'nda müşteriye değer ve önem verilmiyor. Kredi kartı başvurusu yaptım, ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Müşteri hizmetleri de yardımcı olmadı. Müşteri hizmetleri, Altunizade şube numarasını verdi ve aradım, fakat beş kez aramama rağmen cevap alamadım.
22 Ağustos 2025 tarihinde Emlak Katılım Bankası mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile hesap açılışı gerçekleştirdim ve işlem sonunda "Tebrikler" mesajını aldım. Ancak, mobil şube şifrem tarafıma ulaşmadı. Bu sorunu çözmek için farklı zaman dilimlerinde toplam dört kez çağrı merkezinizi a...
Emlak Katılım Bankası’nda bireysel müşteri olabilmek için mobil uygulama üzerinden başvuru yapıyorum. Tüm aşamaları eksiksiz tamamladıktan sonra, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme aşamasına geliyorum. Ancak yaklaşık 2 haftadır, 7-8 defa denememe rağmen her seferinde saatlerce bekliyorum ve gör...
Yorumlar