Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ayşenur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Emlak Katılım Web Sitesinde TOKİ İade İşlemi Sürekli Hata Veriyor

profile
02 Mart 16:16
1.022
Ayşenur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

TOKİ iadesi için dünden beri Emlak Katılım’ın web sitesi üzerinden işlem yapmaya çalışıyorum. Siteye girip T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru şekilde girmeme rağmen, sistem sürekli olarak “Bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz” uyarısı veriyor ve hiçbir şekilde işleme devam etmeme izin vermiyor.

Girdiğim bilgilerin doğru olmasına rağmen sistem hata verdiği için TOKİ iademi alamıyorum ve neden böyle bir engelleme ile karşılaştığıma dair ekranda herhangi bir açıklama da yer almıyor. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri veya şube ile de görüşme yapmadım.

Emlak Katılım’dan, TOKİ iadesi almaya çalışırken karşılaştığım bu sistemsel sorunun neden kaynaklandığının incelenmesini, gerekli teknik düzeltmenin yapılmasını ve iademi alabilmem için tarafıma açıklayıcı ve yazılı olarak geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

02 Mart 16:23 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Ayşenur
Ayşenur
13 Mart 13:29

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emlak Katılım'da TOKİ İade İşlemi Hatası Ve Geri Ödeme Talebi

profile
26 Şubat 02:34
2.150

SMS Doğrulama Sorunu Nedeniyle TOKİ Ücret İadesi Alınamıyor

profile
22 Nisan 16:12
830

Reddedilen TOKİ Sosyal Konut Başvurusunun 5.000 TL Ücretinin İadesi Sağlanamadı

profile
08 Nisan 18:23
2.021
reddedilen-toki-sosyal-konut-basvurusunun-5000-tl-ucretinin-iadesi-saglanamadi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz