Emlak Katılım Sitesinde TOKİ İade İşleminde Sistem Hatası

Emlak Katılım üzerinden TOKİ iade işlemi yapmak istiyorum ancak internet sitesi üzerinden bir türlü iade alamıyorum. Bugün boyunca defalarca denememe rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Site üzerindeki iade ekranına girip T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girdiğim halde sistem her seferinde hata uyarısı veriyor ve işlem ilerlemiyor. Bu nedenle iade sürecimi tamamlayamıyor ve paramı geri alamıyorum.
TOKİ iade tutarımın, sistemde kayıtlı IBAN hesabıma sorunsuz ve gecikme olmadan yatırılmasını ve internet sitesi üzerinden yaşanan bu hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Sayın Gul D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Gul D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.


Gelen hesaba iade etseler ya parayı ne bekletiyorlar