Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Emlak Katılım İnternet Şubesinde 5000 TL İade İşlemi Bilgiler Hatalıdır Hatası Veriyor

6 Şubat 15:02906
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederiz

Emlak Katılım internet şubesi üzerinden TOKİ 500 bin konut projeleri kapsamında olan 5 000 TL’lik iade ödememi hesabıma almak istediğimde, sistem sürekli “Bilgiler hatalıdır” uyarısı veriyor. Dünden beri yaklaşık 20 kez denememe rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve işlemimi tamamlayamıyorum.

Yoğunluğum sebebiyle henüz müşteri hizmetlerini arayamadım; ancak internet şubesi üzerinden bu temel işlemi sorunsuz yapabilmem gerekirken sistemsel hata nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İade talebimin ivedilikle işleme alınmasını ve internet şubesindeki bu hatanın düzeltilmesini, 5 000 TL tutarındaki iade ödememin de hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

6 Şubat 15:15 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Zehra T., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

6 Şubat 15:21

Sayın Zehra T., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.

Zehra
6 Şubat 17:35

İlginiz için teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Öne ÇıkanKonular