to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankasından 5.000 TL Başvuru Ücretinin İadesi Yapılmıyor
Emlak Katılım Bankası üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde Ankara Temelli Sincan TOKİ projesi için 5.000 TL başvuru bedeli yatırdım. Ailemle aynı proje için başvuru yapmamıza rağmen onların başvuru ücretleri bankalarına iade edilirken, benim ödediğim 5.000 TL tutarındaki bedel halen tarafıma iade edilmedi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, henüz kura çekilmediği söylenerek net bir bilgi verilmedi. Ancak aynı proje ve aynı süreçte başvuru yapan aile fertlerimin ücretleri iade edilmişken, benim iademe yönelik bir işlem yapılmaması kafamı karıştırmakta ve mağduriyet yaşamama neden olmaktadır.
Eğer kurada çıkmadıysam, yatırmış olduğum 5.000 TL TOKİ başvuru ücretimin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden, gecikmeksizin hesabıma derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Ek
Sayın Deniz Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Müşteri temsilcisi ve ilgili banka süreci hızlı bir ilgili şekilde yönettiler ve gayet detaylı bir şekilde bilgilendirmelerini yaptılar. İlgileri ve emekleri için çok teşekkür ediyorum.
Sayın Deniz Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
İlgileri için teşekkür ederiz
