Emlak Katılım Bankası’ndan 5.000 TL Başvuru Bedelinin İadesi Gelmedi
Emlak Katılım Bankası aracılığıyla TOKİ konut başvurusu yaptım. Bana gelen SMS’te yer alan TR50********************01 IBAN numarasına, talep edildiği şekilde 5.000 TL başvuru bedelini 17 Kasım tarihinde EFT ile gönderdim. Çekiliş yapıldı, TOKİ kurasında hak kazanamadım ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte Emlak Katılım müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne bir geri dönüş oldu ne de bir muhatap bulabildim. Ne paramı alabildim ne de sürece dair net bir bilgi verildi.
TOKİ kurasında kazanamadığım için yatırdığım 5.000 TL başvuru bedelimin gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mesut B., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Mesut B., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.


