to read complaints and reviews, or file yours.Emlak Katılım Bankası Online İade Sisteminde Sürekli Hata
TOKİ başvurusu için Emlak Katılım Bankası üzerinden iki ayrı başvuru yaptım ve bu başvurular için 1429338 ve 626213 numaralı başvurularla toplamda 10.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Hak sahibi olmamam nedeniyle yatırdığım bu tutarın iadesini almak istedim; ancak Emlak Katılım’ın online iade ekranı üzerinden işlemi tamamlayamıyorum.
T.C. kimlik numaramı ve cep telefonu bilgilerimi eksiksiz girip güvenlik bilgisini de doğru yazmama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Son iki gündür defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve iade sürecimi tamamlayamıyorum. Evime yakın bir ATM bulunmadığı için bu işlemi yalnızca online olarak yapma imkanım var; ancak sistemsel hata nedeniyle buna da ulaşamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, TOKİ başvurularım kapsamında Emlak Katılım Bankası’na ödediğim toplam 10.000 TL tutarın tarafıma bir an önce iade edilmesini ve iade sürecinin online sistem üzerinden sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.
Sayın Nihal D., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Nihal D., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
