Sistem Hatası Nedeniyle TOKİ Başvuru Ücretinin İadesi Gecikiyor

Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum; ancak hem ATM’lerde hem de internet şubesinde işlemlerimi sonuçlandıramıyorum. Sistem, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli olarak hatalı bilgi uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun yaklaşık üç gündür devam ediyor ve farklı denemelerime rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Çalıştığım için mesai saatlerinde şubeye gitme imkanım da olmuyor; bu nedenle işlemi dijital kanallar üzerinden halletmek istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor.
TOKİ başvuru ücretimin, herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.


Emlak Katılım Bankası’nın web sitesindeki TOKİ başvuru ücreti iade sayfasını yaklaşık üç saattir kullanmaya çalışıyorum; ancak işlemimi bir türlü gerçekleştiremiyorum. Sayfaya girip gerekli bilgileri doldurduktan sonra doğrulama kodunu eksiksiz ve doğru girmeme rağmen sistem sürekli “yanlış doğrulam...
Emlak Katılım Bankası üzerinden yaptığım TOKİ başvurusu için yatırdığım 5.000 TL’lik tutarı internet şubesinden geri almak istiyorum; ancak sistem izin vermiyor. Bankanın internet sayfasında T.C. kimlik numaramı ve telefon numaramı doğru girmeme rağmen sürekli “Bilgilerinizi tekrar kontrol edin” uya...

10.01.2026 tarihinden beri TOKİ kura başvuruma ait para iadesini almaya çalışıyorum; ancak Emlak Katılım Bankası üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem sürekli olarak bilgilerimin yanlış olduğunu söylüyor. Hangi bilginin hatalı göründüğüne dair net bir açıklama yapılmadığı için de işlemi tamamlay...
Yorumlar