to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ücretimin İadesi İçin Sistem Hatası
Emlak Katılım Bankası üzerinden TOKİ başvuru ücretimin iadesini almak istiyorum; ancak hem ATM’lerde hem de internet şubesinde işlemlerimi sonuçlandıramıyorum. Sistem, tüm bilgilerimi doğru girmeme rağmen sürekli olarak hatalı bilgi uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor.
Bu sorun yaklaşık üç gündür devam ediyor ve farklı denemelerime rağmen hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Çalıştığım için mesai saatlerinde şubeye gitme imkanım da olmuyor; bu nedenle işlemi dijital kanallar üzerinden halletmek istiyorum, ancak sistem buna izin vermiyor.
TOKİ başvuru ücretimin, herhangi bir ek işlemle uğraşmak zorunda kalmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım bu teknik sorunun incelenerek tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Seda Y., Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
Sayın Seda Y., Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu Bankamız sistemlerinde kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Türkiye Emlak Katılım Bankası A.Ş.
