to read complaints and reviews, or file yours. 
Emlak Katılım Pendik şubesinde araç alımı için tasarruf finansmanı kullanıyorum. Tüm gerekli ödemelerimi yaptım ve taksitlerimi düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Teslimat günüm için önce 20 Şubat tarihi verildi, ardından 23 Şubat olarak güncellendi, buna da tamam dedim. Ancak şimdi yarın aracı alamayacağım söyleniyor. Genel merkezin imzalanmak üzere belge göndermesi gerektiği, fakat şu ana kadar bu belgelerin gelmediği ifade ediliyor. Teslimat günüm gelmiş olmasına ve alacağım aracı bulmuş olmama rağmen satıcıya net bir tarih veremiyor, “şu gün notere gidelim” diyemiyorum.
Bu süreçte ne şubeden ne de müşteri hizmetlerinden karşımda net bir muhatap bulamıyorum. Telefonlarıma cevap verilmiyor, sadece WhatsApp üzerinden belgeler isteniyor fakat nasıl bir yol izlemem gerektiği, sürecin ne aşamada olduğu ve teslimatın ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.
Teslimat günüm geldiği halde bu belirsizliğin giderilmesini, sürecimin acilen tamamlanarak araç teslimatımın gerçekleştirilmesini ve tarafıma açık, net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yaşanan aksaklık nedeniyle mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Emlak Katılım Tasarruf Gaziantep şubesine bağlı ilgili operasyon personeline 13.02.2025 tarihinden bu yana toplam dört kez ulaşmaya çalıştım; hiçbirinde ne telefonuma cevap verildi ne de tarafıma geri dönüş yapıldı. 20 Şubat’ta araç teslimatım var ve satıcıya yapılacak ödeme için taahhüt belgesi il...
Emlak Katılım Tasarruf Finansman’dan konut finansmanı kullanıyorum. Teslim sürem geldi, istediğim evi de buldum ancak teslim tarihiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 23 Şubat haftasında ödeme yapılacağı söylenmişti, sistemde de 28 Şubat teslim tarihi görünüyor olmasına rağmen hâlâ a...
Emlak Katılım Tasarruf Finansmanı bünyesinde araç finansmanı 40 ay vadeli bir plana Ekim ayının 10’unda kayıt oldum. Kayıt olurken Şubat ayında kura çekimlerinin başlayacağı sözlü olarak ifade edildi; ancak bugün 6 Şubat olmasına rağmen tarafıma kura tarihi veya sürece dair hiçbir bilgilendirme yapı...
Yorumlar