Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Emlak Katılım’da Araç Teslimatı Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

profile
05 Mayıs 15:10
209

Emlak Katılım İzmir Karşıyaka şubesinden 24 Nisan tarihinde taşıt başvurusunda bulundum, teslim tarihimin de 20 Nisan olarak belirlendiği söylendi. Ancak süreç son derece yavaş ilerliyor ve hâlâ teslimat yapılmadı.

Şubede süreçle ilgili olarak D**** Hanım’a yönlendirildik, tahsilatla ilgili kısımda ise U****** Hanım ilgilendi. Buna rağmen ne mesajlara ne de telefon aramalarına geri dönüş alamıyoruz, süreç hakkında net bir bilgi verilmiyor. Bu sırada ben aracı kendim bulup 5.000 TL kapora ödedim, ancak Emlak Katılım’daki işlemim sonuçlanmadığı için ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum ve aracımı kaybetmekten endişe ediyorum.

Ben özellikle devlete ait bir kurumu tercih ederek devlet kazansın istedim ama şu an yanlış bir tercih yapmışım gibi hissediyorum. Aracımın finansman sürecinin acilen tamamlanmasını ve teslimatın bir an önce gerçekleştirilmesini, tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin büyümemesi için sürecin ivedilikle sonuçlandırılmasını istiyorum.

06 Mayıs 10:54 (Şikayetten 19 saat sonra)

Sayın Esra B. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Sayın Esra B. Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Emlak Katılım’ın Destek Ödemesinin Üç Hafta Gecikmesi Ve Yaşanan Finansal Zarara Karşı Şikayet

profile
28 Nisan 12:50
1.455
emlak-katilimin-destek-odemesinin-uc-hafta-gecikmesi-ve-yasanan-finansal-zarara-karsi-sikayet-3.jpg
emlak-katilimin-destek-odemesinin-uc-hafta-gecikmesi-ve-yasanan-finansal-zarara-karsi-sikayet-2.jpg
emlak-katilimin-destek-odemesinin-uc-hafta-gecikmesi-ve-yasanan-finansal-zarara-karsi-sikayet-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Emlak Katılım Tasarruf Finansmanda Taahhüt Edilen Ödemenin Gecikmesi Ve Cevapsızlık

profile
27 Nisan 17:34
2.002
Benzer Şikayet Yaz