Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Finansman Başvurusunda Geri Dönüş Yapılmadı

Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapıldı. Teşekkürler”

Yaklaşık 20 gün önce Emlak Katılım üzerinden araç almak için finansman başvurusu hakkında bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, “Danışmanlarımız sizi arayacak” bilgisini verdi; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu süre içinde ne ek bir bilgi talebi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım; ayrıca tekrar aramama rağmen bir danışmana da ulaşamadım. Araç finansmanı sürecimin gecikmemesi için en kısa sürede bir danışman tarafından aranarak başvurumla ilgili bilgilendirilmek ve sürecin başlatılmasını talep ediyorum.

6 Ocak 10:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Emre E. Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, inceleme sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilecektir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Emre E. Bildiriminiz yanıtlanmış olup, bildirim sonucu kayıtlı iletişim adreslerinize gönderilmiştir. Geri bildirimleriniz ve göstermiş olduğunuz ilgi için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla. Emlak Katılım Tasarruf Finansman A.Ş.

Emre
12 Ocak 15:49

Geri dönüş yapıldı. Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Araç Teslimatı Gecikmesi Ve Şube İletişim Sorunu

"Emlak Katılım Ataşehir İstanbul merkez şubesinde görev yapan Sercan Bey’e teşekkür etmek istiyorum. 28 Eylül–6 Ekim 2026 tarihleri arasında yürüttüğümüz işlemlerimde, tüm sürecin hızlı ve sağlıklı bir şekilde ilerlemesi için son derece özverili davrandı. İlgili tüm aşamaları titizlikle takip ederek, gerektiğinde beni bilgilendirdi ve sürecin hiçbir noktasında aksama yaşatmadı. Hem profesyonel yaklaşımı hem de çözüm odaklı tutumu sayesinde işlemlerim kısa sürede ve sorunsuz biçimde tamamlandı. Bu nedenle özellikle merkez personeli Sercan Bey’in ilgisinin ve emeğinin kurum tarafından da görülmesini ve takdir edilmesini rica ediyorum."

2 Yorum

Teslimat Tarihi Ertelemesi Ve Bilgi Eksikliği

03.10.2025 tarihinde sıfır taşıt finansmanı için Emlak Katılım’a başvuruda bulundum. Emlak Katılım üzerinden taşıt finan...

Öne ÇıkanKonular