Bilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Müşteri Hizmetlerinden Araç Finansmanı Bilgisi İçin Geri Dönüş Alınamıyor
18 Ekim 2025 04:32
20.314"Teşekkür ederim."
1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Emre sonucu yetersiz buldu
Finansman Başvurusunda Geri Dönüş Yapılmadı
06 Ocak 10:11
12.393Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Geri dönüş yapıldı. Teşekkürler”
Yaklaşık 20 gün önce Emlak Katılım üzerinden araç almak için finansman başvurusu hakkında bilgi almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, “Danışmanlarımız sizi arayacak” bilgisini verdi; ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süre içinde ne ek bir bilgi talebi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım; ayrıca tekrar aramama rağmen bir danışmana da ulaşamadım. Araç finansmanı sürecimin gecikmemesi için en kısa sürede bir danışman tarafından aranarak başvurumla ilgili bilgilendirilmek ve sürecin başlatılmasını talep ediyorum.
06 Ocak 10:15 (Şikayetten 4 dakika sonra)
12 Ocak 14:07
Emre
12 Ocak 15:49
Benzer Şikayetler
Suat sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Şubesi Olmayan Şehirlerde Bilgiye Erişimde Zorluk Ve Yetersiz Müşteri Desteği
08 Ekim 2025 12:53
19.671"Teşekkürler banka tarafından bilgi verildi"
1 Destek
Konut Kredisi Bilgilendirme Talebime Geri Dönüş Yapılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum
16 Ekim 2025 11:21
20.880Emlak Katılım müşteri hizmetleri üzerinden konut kredisiyle ilgili bilgilendirme talebimi ilettim ve bana sabah 11’de aranacağım söylendi. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yoğunluktan dolayı aranmadığım belir...
Emlak Katılım'da Konut Finansmanı Bilgi Kirliliği Mağduriyeti
11 Kasım 2025 22:59
31.6338 Kasım Cumartesi günü Emlak Katılım Tasarruf Finansman müşteri hizmetlerini arayarak konut finansman sistemi hakkında bilgi aldım. Görüşmede temsilci şu bilgiyi verdi: "Müşteri, banka organizasyon ücretini ödedikten sonra sistemde en az 5 ay ödeme yapmış olma şartıyla toplam finansmanın %40’ını öde...
1 Destek
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Ödeme Yapıldı Ama Sistem Gecikme Olarak Gösteriyor, Kredi Kartı İle Ödeme Şartı İptal Edildi
24 Aralık 2025 08:48
25.455Emlak Katılım Eskişehir Şubesi üzerinden dahil olduğum araç finansmanı kapsamında aylık 50.000 TL ödeme yapmaktayım. Sisteme dahil olurken bana kredi kartı ve havale/EFT ile ödeme yapabileceğim açıkça belirtilmişti; ben de bu şartlara güvenerek finansman modeline katılmış bulunmaktayım. Ödemelerimi...
3 Destek
5 Yorum
Yorumlar