to read complaints and reviews, or file yours.Emir Varlık'tan Gelen Güvensiz Telefon Araması Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
12 Aralık saat 14.30 civarında, Emir Varlık'ta müşteri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından cep telefonu numaram üzerinden arandım. Arayan numaranın sabit hat olmaması nedeniyle görüşmeyi baştan itibaren güvenilir bulmadım.
Görüşme sırasında, borcumu kapatmam durumunda faiz indirimi yapılacağı bilgisi verildi ve benden baba adımın tamamı istendi. Numaranın cep telefonu olması, kimlik bilgilerime yönelik bu talep ve aramanın içeriği nedeniyle aramanın gerçekten Emir Varlık’a ait olup olmadığı konusunda ciddi tereddüt yaşadım ve güvenlik açısından herhangi bir işlem yapmadım.
Bu nedenle, beni arayan numaranın Emir Varlık’a ait olup olmadığının araştırılmasını, bu aramanın kayıtlarının incelenmesini ve tarafıma resmi bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tip aramaların mümkünse sadece kurumsal/sabit hatlardan yapılmasını ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda gerekli özenin gösterilmesini istiyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş
Sayın Alper B****, Şirketimize ait birden fazla telefon numarası mevcut olup ilgili hatların müsaitlik durumuna göre arama yapıldığını, şikayetiniz esnasında iletmiş olduğunuz numaranın da şirketimize ait olduğunu belirtmek isteriz. Devam eden süreçte karşılıklı aramalar ile borca yönelik yapılan müzakereler neticesinde anlaşmaya varılmış, ödemeyi tamamlamanız ile borcunuz sona ermiş ve borcun bittiğine dair belge tarafınıza gönderilmiştir. Müşteri verilerinin korunması konusunda gerekli özenin gösterildiğini bildirir, dosyalarınıza ilişkin tüm bilgi ve belge talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.
