to read complaints and reviews, or file yours.Aile Üyesine Borç Bildirimi Ve Kişisel Veri İhlali Mağduriyeti
Emir Varlık Yönetim a. Ş., Denizbank kredi ve kredi kartı borcum nedeniyle uzun süredir beni günde en az iki kez arıyor ve mesaj gönderiyor. Defalarca çalışmadığım için ödeme yapamayacağımı bildirmeme rağmen bu aramalar ve mesajlar kesilmedi. 11 Kasım 2025 tarihinde ise bir aile üyeme borcumla ilgili mesaj gönderildi. Bu numara sadece aile üyeme ait olup, hiçbir bankada veya resmi kayıtta bana bağlı değildir.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemlerinde benim dışımda başka bir numara kayıtlı olmadığını söylediler. Aile üyeme neden mesaj gönderildiğini sorduğumda ise, "Bankanızda kayıtlı olabilir" gibi geçiştirici bir açıklama yapıldı. Oysa hiçbir bankada aile üyelerime ait bir numara bulunmamaktadır. Bu durumun tekrar etmemesi için CİMER üzerinden BDDK ve KVKK'ya şikayette bulundum. Aynı olay tekrar yaşanırsa savcılığa başvuracağımı da belirttim.
Kendi numaram dışında herhangi bir üçüncü şahsa ait numaraya mesaj veya arama yapılmamasını, kişisel verilerimin korunmasını ve bu konuda tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın İlgili, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında tarafınıza bilgi verilecektir. Bilgi, öneri ve talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Emir Varlık Yönetim A.Ş
Sayın İlgili, Şikayetinize istinaden yapılan incelemede; banka tarafından adınıza ait olduğu bildirilen ve adınıza kayıtlı telefon numaralarına yapılan arama ve gönderilen SMS’ lerin amacı dosyalarınızın devri, durumu, yapılandırma teklifleri ve dosyalarınız ile ilgili yürütülen ve yürütülecek olan yasal işlemlere ilişkin bilgilendirmek ve uzlaşma sağlamaktır. Şikayet bildiriminiz öncesinde 11.11.2025 tarihinde tarafımızı arayarak *********** nolu telefonun tarafınızca kullanılmadığını beyan etmeniz üzerine ilgili numara iletişimde kullanılmamak üzere pasife alınmıştır. Şirketimiz, alacağın tahsiline yönelik önce müşterilerine ulaşarak, ödeme şartlarına uygun yapılandırma teklifleri sunmakta ve anlaşmayı hedeflemektedir. Size uygun ödeme şartlarının değerlendirilmek ve dosyalarınıza ilişkin bilgi almak için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, EMİR VARLIK YÖNETİM A.Ş.
