Mayıs Teslim Tarihi Aşılmış, Araç Gecikmesi Ve Tazminat Talebi

Eminevim’e 1.845.880 üye numarası ile 2024 Şubat ayında çekilişli araç sistemine dahil oldum. Elimde bulunan ve bir nüshası tarafıma verilmiş olan sözleşmede, “öngörülen tahsisat tarihi Şubat. 2024 - Mayıs. 2026 (1 - 28) ” ifadesi açıkça yer almasına rağmen, teslimat tarihim geçmiş durumda ve hala araç teslimatı yapılmamıştır.

30.04.2026 tarihinde müşteri temsilcimle yaptığım görüşmede bana, Mayıs ayındaki çekilişe de dahil olacağım, eğer çıkmaz ise Haziran ayında teslimat olacağı söylendi. Ancak sistemde Mayıs çekilişine dahil edilmediğim açıkça görülüyor ve sözleşmemde en geç 2026 Mayıs’ta teslimat yapılacağı yazmasına rağmen Haziran ayına sarkmış durumdayız. Mayıs ayında teslimatım yapılmadığı için bayram tatilinde 10 gün boyunca araç kiralamak zorunda kaldım ve bu nedenle hem planlarım hem bütçem açısından ayrıca mağdur oldum. Manisa şubesine bağlı olarak süreci yürütüyorum ve müşteri temsilcime dahi zor ulaşıyorum, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Müşteriler bir aylık gecikme yaptığında teslimat tarihini bir ay öteleyen firma, kendi yaptığı bu gecikmenin bedelini de üstlenmelidir. Derhal sözleşmede belirtilen şartlara uygun şekilde araç teslimatımın yapılmasını ve yaşanan en az bir aylık gecikme için tarafıma gecikme faizi ödenmesini talep ediyorum. Bu süreçte hem maddi hem manevi olarak mağdur edildiğim için, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.