Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • EminOtomotiv
  • Sözleşmede Belirtilen Tahsisat Süresi Geçti, Araç Teslimatı Ve İletişim Sorunları
ID:35282088

Sözleşmede Belirtilen Tahsisat Süresi Geçti, Araç Teslimatı Ve İletişim Sorunları

profile
Hasan
EminOtomotiv
24 Şubat 19:05
335

Ankara Keçiören’de bulunan Eminevim şubesi üzerinden 14.12.2024 tarihinde, 750.000,00 TL tutarında araç alımı için çekilişli sisteme dahil oldum ve sözleşmeye imza attım. Sözleşmede tahsisat dönemim Nisan–Aralık 2025 olarak görünmesine rağmen, bugün 24 Şubat 2026 olmasına karşın tarafıma hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı. Arada yaklaşık 14,5 aylık bir süre geçmiş durumda.

Taksit ödemelerimi sözleşme gereği eksiksiz ve zamanında yapıyorum. Buna rağmen Eminevim, 63.750,00 TL organizasyon ücretini peşin olarak almasına karşın süreçte hiçbir şekilde yardımcı olmuyor, aksine süreci uzatmaya devam ediyor. Mevcut düzende bu sistemin nasıl işlemesi gerektiğini anlamakta zorlanıyorum çünkü taahhüt edilen tahsisat süresi çoktan dolmuş olmasına rağmen hâlâ sonuç alamadım.

Müşteri numaram 2061695’tir. Görüşmelerimde bana İstanbul merkezden dönüş sağlanacağı söylendi ancak ne zaman dönüş yapılacağı konusunda net bir bilgi verilmedi ve şu ana kadar da kimse benimle iletişime geçmedi. Bu belirsizlik ve gecikme hem maddi hem manevi olarak mağduriyet oluşturmaktadır.

Hâlihazırda bulduğum araç için tahsisat işlemlerimin sözleşmede belirtilen taahhütler de dikkate alınarak acilen gerçekleştirilmesini, sürecin net bir takvime bağlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

EminOtomotiv Logo
EminOtomotiv
06 Mart 15:55 (Şikayetten 9 gün sonra)

Hasan A. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Tarihi Söz Verilen Mayıs 2026 Olmasına Rağmen Ertelenmesi Ve 3/1 Ödeme Taahhüdünün İhlali

profile
Hakan
EminOtomotiv
17 Şubat 14:52
279

Eminevim’in çekilişsiz 3’te 1’i ödendiğinde teslim sistemine araç için, 2386823 organizasyon numarasıyla kayıt oldum. Sözleşmeyi imzalamadan önce müşteri temsilcisi, her firmada olduğu gibi toplam organizasyon bedelinin 3’te 1’ini ödediğimde teslimatın kesin olarak yapılacağını açıkça söyleyerek ben...

teslim-tarihi-soz-verilen-mayis-2026-olmasina-ragmen-ertelenmesi-ve-31-odeme-taahhudunun-ihlali-1.jpg

Teslim Tarihi Sözleşmeye Uymadığı İçin 50 Bin TL Zarara Uğradım

profile
Muhammet
EminOtomotiv
24 Aralık 2025 21:47
1.979

Eminevim İzmir Bornova şubesinde, Mart 2024’te araç almak için 1870019 numaralı sözleşmeyi imzaladım. Bana, 20’sine kadar ödememi yapmam halinde o ayki kuraya katılacağım bilgisi özellikle şubedeki ilk temsilcim S****** Bey tarafından verildi. Bunun üzerine 12 Mart’ta organizasyon ücretini, 19 Mart’...

teslim-tarihi-sozlesmeye-uymadigi-icin-50-bin-tl-zarara-ugradim-1.jpg
3 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz