to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmede Belirtilen Tahsisat Tarihi Sistemle Çelişiyor
Eminevim ile çekilişli araç alım sistemi kapsamında yaptığım sözleşmede tahsisat aralığım net şekilde “Eylül 2024 – Şubat 2026” olarak belirtiliyor. Buna göre tahsisatın, takip eden ay dikkate alınarak en geç Mart 2026 içinde tamamlanması gerekiyor.
Ancak Eminevim sistemine baktığımda tahsisat aralığı “Mart–Nisan 2026” olarak görünüyor ve bağlı olduğum şube de bana “en erken 20 Nisan 2026” tarihi veriyor. Sözleşmede Şubat 2026 son tarih olarak yazılı iken, sistem ve şube tarafından Nisan 2026 ve hatta 20 Nisan tarihi söylenmesi, şirketin sözleşme ile uygulama arasında çelişkili bir süreç yürüttüğünü gösteriyor.
Ben tüm taksitlerimi zamanında ve eksiksiz ödemiş bir müşteri olarak, sözleşmede belirtilen tahsisat aralığına ve takip eden ay kuralına uyulmasını, tahsisatımın en geç Mart 2026 içinde tamamlanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram 1.900.755 olup, bu çelişkinin giderilmesini ve sürecin sözleşmede yazan tarihlere göre düzeltilmesini istiyorum.
Mert K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
