Eminotomotiv Cayma Hakkımın Yanlış Tarihle Reddedilmesi Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet!

Eminevim Tuzla İçmeler Şubesi'nin araç finansmanı sürecinde yaşadığım usulsüzlük ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde şube çalışanı s*** Bey tarafından aranarak, 30.11.2025 Pazar günü Eminevim’in organize ettiği Mövenpick Hotel Asia’daki kahvaltı buluşmasına davet edildim. Eşimle birlikte 30.11.2025 Pazar günü saat 10.00’da etkinliğe katıldık ve kahvaltı esnasında 1.000.000 TL tutarında araç için ön protokol yapıldı. Ancak o gün çalışma saati dışında olduğu ve biraz düşünmek istediğimi belirttiğim için herhangi bir imza atmadım ve kahvaltıdan sonra ayrıldım.

02.12.2025 tarihinde tekrar aranarak sözleşme imzalamak ve katılım ücretini ödemek için Tuzla İçmeler Şubesi'ne çağrıldım. 02.12.2025 tarihinde şubede hem sözleşmeyi imzaladım hem de 35.000 TL tutarındaki katılım ücretini kredi kartımdan ödedim. Sözleşme sonrasında, eşimin işten ayrılması sebebiyle maddi sıkıntıya düşme ihtimalimiz oluştu ve bu nedenle sözleşme içeriğinde yer alan, imza tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkımı kullanmaya karar verdim.

15.12.2025 tarihinde şubeye giderek cayma talebimi içeren dilekçemi verdim. Daha önce bana sözlü olarak 14 gün içinde cayma hakkımın bulunduğu açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, bu kez 14 günlük sürenin geçtiği gerekçesiyle talebim reddedildi ve ödemenin iade edilmeyeceği söylendi. Oysa sözleşme metninde de açıkça sözleşme imza tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkı olduğu yazmakta ve ben 02.12.2025’te imzaladığım sözleşmeden 15.12.2025’te cayma talebinde bulunmuş durumdayım.

Şube, bu süre hesabını yaparken sanki imzayı 30.11.2025 Pazar günü atmışım gibi göstererek hem sözleşme tarihini geriye çekmekte hem de bu yolla 14 günlük cayma hakkımı fiilen ortadan kaldırmaya çalışmaktadır. Bu uygulamanın hem kendi politikalarına hem de yasal sürece aykırı olduğunu, imzamın olmadığı bir tarihin sözleşme tarihi gibi kullanılarak hakkımın açıkça ihlal edildiğini düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve 35.000 TL tutarındaki katılım ücretimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak, imza tarihimin esas alınmasını ve cayma hakkımın geçerli sayılmasını, ayrıca bu usulsüz uygulama nedeniyle mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.