Eminevim’de Eksik Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

20 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Fatih Şubesi aracılığıyla Eminevim’e araç finansmanı amacıyla üye oldum. Üyeliğim, şubede görev yapan Ü**** Bey tarafından gerçekleştirildi. Üyelik aşamasında bana açık ve net şekilde, düşük taksitlerle sisteme dahil olacağım, birkaç ay çekilişe gireceğim, çekiliş çıkmazsa da istediğim zaman ek ödeme yaparak finansmanı hemen alabileceğim bilgisi verildi.

Bu beyana güvenerek üyelik işlemlerimi başlattım. Ancak süreç ilerledikçe verilen bu bilginin gerçeği yansıtmadığı ortaya çıktı. Sistemde ilk 8 ay dolmadan ek ödeme yapılamadığı, 8. Ayda ek ödeme yapılsa dahi finansman için yaklaşık 5 ay daha beklenmesi gerektiği anlaşıldı. Yani başta “birkaç ay sonra ek ödeme ile hemen finansman” şeklinde sunulan vaadin gerçekte en erken 13 ay sonra sonuçlandığı ortaya çıktı. Bu, üyelik sırasında bana açıkça belirtilmeyen, son derece kritik bir bilgidir.

Eğer bu şartlar baştan açık ve net şekilde anlatılsaydı, ya farklı bir finansman firması tercih eder ya da Eminevim’e tamamen farklı koşullarla dahil olurdum. Yanıltıcı ve eksik bilgilendirme nedeniyle sağlıklı bir tercih yapma hakkım elimden alınmış, hem maddi hem manevi açıdan mağduriyet yaşamış bulunmaktayım.

Şube ile yaptığım görüşmelerde mağdur edildiğimi kendileri de kabul eder yönde konuşmalar yapmalarına rağmen somut bir çözüm sunulmamıştır. Bu nedenle mağduriyetimin giderilmesini, üyelik başında tarafıma sözlü olarak aktarılan şartlara uygun bir çözüm üretilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara ve kamuoyu platformlarına başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Üyelik numaram: 2211394, şube: İstanbul Fatih Şubesi’dir.