to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'den Taahhüt Edilen Teslim Tarihi Gecikti, Mağdur Edildim
2024 Kasım ayı ortalarında Van Eminevim şubesine araç almak için başvurdum ve yaklaşık 600.000 TL ödeme yaptım. Görüştüğüm yetkili A*** Bey, bana 14 günlük cayma hakkım nedeniyle o ay içinde çekilişe katılamayacağımı, ancak sisteme Kasım ayı içinde girdiğim için en geç Eylül 2025’te hakkımın verileceğini belirtti. Bu doğrultuda 15 Aralık 2024’te 62.500 TL’lik ödememi yaptım ve üyelik numaram 2035259’dur.
Ancak şimdi, tarafıma en son Ekim ayında hak sahibi olabileceğim, parayı da 20 Kasım’dan önce alamayacağım söyleniyor. Ekim ayında sahip olacağım hakkın neden Kasım ayına sarktığını sorduğumda ise, “Biz bu parayı 40 gün vermeme hakkına sahibiz” şeklinde bir yanıt aldım ve mağdur edildim. Ayrıca şubeye gittiğimde olumsuz ve kibirli bir tutumla karşılaştım, bu durumdan dolayı şikayetçi oldum.
Bana verilen sözün tutulmasını ve Eylül 2025’te hakkımın teslim edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Aytekin Ç. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
