to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim'de Teslimat Tarihi Gecikmesi Ve Organizasyon Ücreti İadesi Mağduriyeti
Eminevim’e 1907073 üye numarasıyla kayıtlıyım. Sisteme dahil olurken bana teslimat tarihim olarak 2025 Ekim ayı söylendi. Ancak şu an tarafıma, çekilişte çıkmaz ise teslimatın 2026 Ekim’e kalabileceği bildiriliyor. Yani başlangıçta verilen teslimat tarihiyle şimdiki bilgi birbiriyle örtüşmüyor.
Bu durum üzerine Tarsus şubesine ve yetkililere başvurduğumda, organizasyon ücretinin iade edilmeyeceği, “sözleşmeyi okusaydınız” denilerek sorumluluğun tamamen bana yüklendiği bir yaklaşımla karşılaştım. Oysa ben, bana ilk söylenen teslimat tarihine güvenerek sisteme girdim; şimdi bu tarihin fiilen bir yıl ileri atılması nedeniyle hiçbir hak elde edemezken, ödediğim 70.000 TL’lik organizasyon ücretinin de iade edilmeyeceği ifade ediliyor.
Verilen sözlü taahhüde güvenerek sisteme dahil edilen bir müşteri olarak, teslimat tarihindeki bu ciddi sapmanın hakkaniyetli olmadığını düşünüyorum. Yanlış ya da eksik bilgilendirme sonucu mağdur edildiğimi, buna rağmen tüm risk ve yükün bana bırakılmasının adil olmadığını özellikle belirtmek istiyorum.
Bu nedenle, mağduriyetimin giderilmesi için ödediğim 70.000 TL tutarındaki organizasyon ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Halit O. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
