to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Mersin Şubesi'nde Yanıltıcı Teslimat Sözü Ve Mağduriyet
Eminevim Mersin şubesinden çekilişli araç sistemiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 18.08.2025 tarihinde sisteme dahil oldum. Kayıt sırasında, ilk temsilci S***** B******* C***** ve portföy yöneticisi Y***** N** K*** tarafından, sisteme girdikten 5 ay sonra teslimat yapılacağı sözü verildi. Ancak imzaladığım sözleşmede teslimat tarihi Aralık 2026 olarak belirtilmiş ve sözleşmenin tüm sayfalarını okumama izin verilmeden aceleyle imza attırıldım.
O günden bu yana defalarca şubeye gittim ve telefonla aradım, ancak yetkililere ulaşamadım. Şubede ise "bilgi verilmişti" denilerek mağduriyetim reddedildi. Teslimatın öne çekilmesi için ek ödeme talep edildi ve organizasyon ücretinin iade edilmeyeceği söylendi. Benimle aynı mağduriyeti yaşayan A**** Ç****** ve eski çalışan B**** da bu duruma şahitlik edebilir.
Toplamda 85.000 TL ödeme yaptım; 25.000 TL peşinat ve 2 adet 25.000 TL’lik taksit ödedim. Sözleşmede teslimat tarihiyle ilgili özel bir madde yok. Yanıltıcı bilgilendirme ve pazarlama stratejisiyle mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini, teslimatın söz verildiği gibi 5. ayda yapılmasını veya aksi halde sözleşmemin iptal edilerek tüm ödemelerimin iadesini talep ediyorum.
Filiz N. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
• Eminevim Ankara Keçiören şubesinde peşinatsız ev sistemi için yaklaşık 1 yıl önce sisteme dahil oldum ve o günden beri düzenli ödeme yapıyorum. Ancak şube müdürü tarafından iki kez yalan söylediği için ciddi mağduriyet yaşadım. (yakup b.) • İlk olarak, kura çıktıktan sonra çekilen miktarı artırabileceğim söyledi. Buna güvenerek planımı buna göre yaptım, ancak daha sonra bunun mümkün olmadığını öğrenip mecburen farklı bir sisteme geçmek zorunda kaldım ve bu süreçte 1 yılım boşa gitmiş oldu. Ardından ödeme tarihimle ilgili olarak, ödemenin gününün hiç önemli olmadığı, ay sonuna kadar istediğim tarihte ödeme yapabileceğim yalanını söyledi. Daha sonra bunun da doğru olmadığını, gecikme olduğunda teslimat süresinin de gecikeceğini öğrendim ve şu an ödeme tarihimi de değiştiremiyorum.