Eminevim Araç Teslimatı Sürekli Erteleniyor Ve Süreç Şeffaf Değil
2021 Ocak ayında Eminevim’in peşinatsız çekilişli planına 60.000 TL’lik araç için dahil oldum. O dönemde bu tutarla iyi modellerde araç alınabiliyordu. Daha sonra bana araç çıkmadı, Eminevim tarafından arandım ve sistemdeki tutarımı yükseltmem teklif edildi. Ben de kabul ederek 250.000 TL’lik araca geçiş yaptım ve 2023’ten bu yana düzenli olarak ödeme yapıyorum.
Başta 4 ayda bir, 5 kişilik çekiliş yapılırken şu anda bana hiçbir şekilde sorulmadan çekiliş periyodumun 10 aya çıkarıldığını öğrendim. Bu değişiklik bana bildirilmedi, onayım alınmadı. Bu süreçte bana bakan asistan ve temsilci arkadaşlar da sürekli değişti ve her gelen, önceki kişiyi suçladı, somut bir çözüm üretilmedi. Aylık 3.250 TL taksit ödüyor olmama rağmen hâlâ teslimat alamadım ve artık bu süreçten ciddi anlamda yoruldum ve yıprandım.
Son olarak Şubat ayında bir müşteri yönlendirdim, 6 milyonluk eve girdiler ve bu işlemden bana 19.250 TL hediye çeki tanımlandı, 5 ay ödeme yapmayacağım söylendi. Buna rağmen kendi planımda teslimat konusunda herhangi bir ilerleme olmadı.
Eminevim’den, yıllardır düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak artık daha fazla oyalama olmadan, makul ve net bir tarih verilerek araç teslimatımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Merhabalar daha şikayetim ile ilgili Eminevim tarafından hiçbir yönetim kurulu veya temsilci benimle iletişime geçmedi bu kadar köklü firmanın bu kadar kötü olması üzdü
Yılmaz T. İyi günler, Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden veya Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.















