Eminotomotiv Finansman Sürecinde Artan Maliyetler ve Süregelen Mağduriyet

Mayıs 2023’te Eminevim Ümraniye şubesinden hem konut hem de araç finansmanı almak amacıyla, 600 bin tl tutarında çekilişli sisteme dahil olmak için sözleşme imzaladım. 57 bin tl organizasyon ücreti ödedim ve aylık 12 bin tl ödeme planına başladım. Ancak, grup dolmadığı gerekçesiyle başlangıç bir ay ertelendi ve süreç boyunca 50 kişilik grupta 5 defa çekiliş yapılmasına rağmen grup sayısı değişmedi.

Temmuz 2025’te ödeme zamanım geldiğinde ise yine bir ay beklemem gerektiği söylendi. İşlemler için iki kefil istenip, kefillerden biri için eksik imza alındı ve tekrar şubeye gitmek zorunda kaldık. Ayrıca, 22 bin tl ekspertiz ücreti ve 8 bin tl DASK ücreti talep edildi. Başlangıçta 12 bin tl olarak söylenen sabit ödeme tutarı ise 16.350 TL’ye yükseltildi.

Tüm bu süreçte toplamda yaklaşık 400 bin tl ekonomik zarara uğradım ve 27 aydır mağduriyetim devam ediyor. Şubede ve müşteri hizmetlerinde defalarca görüşmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Yazılı sözleşmem ve müşteri numaram (1.733.304) mevcuttur.

Eminevim’den yaşadığım ekonomik zararın karşılanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.