to read complaints and reviews, or file yours.Borcu Bitmiş Araçta Rehin Kaldırılmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
Eminevim’den aldığım 2017 model Peugeot Partner aracımın borcu 2025 Aralık ayında tamamen bitmesine rağmen, aradan yaklaşık 7 ay geçmesine karşın aracın üzerindeki rehin hala kaldırılmadı. Bunu da ancak aracı satmak için notere gittiğimde öğrendim. O zamana kadar tarafıma ne SMS ne arama ne de sistem üzerinden herhangi bir uyarı yapılmadı.
Rehin kaldırma işlemi için benden ek ücret talep ettiler. 05.08.2026 tarihinde 372 TL ve 49,11 TL olmak üzere iki ayrı dekontla toplam 421,11 TL ödeme yaptım. Buna rağmen e-Devlet’te rehin kaydım hala duruyor ve işlemim sonuçlanmadı. Hem ben mağdur oldum hem de aracı almak isteyen kişi mağdur edildi, satış gerçekleşmedi.
Borcu bitmiş bir araçta rehinin aylarca kaldırılmaması ve bu sürecin tarafıma hiçbir şekilde bildirilmemesi, ayrıca rehin kaldırma bedelini ödememe rağmen hala sonuç alamamamı kabul etmiyorum. Rehin kaydımın acilen ve eksiksiz şekilde kaldırılmasını, bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin zamanında, açık ve net şekilde bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Emrah B. bey iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
