Borcumu Bitirmeme Rağmen Rehin Kaldırılmadı, Mağdur Edildim


Eminevim firmasına 1973799 üye numarası ile araç finansmanına kayıt oldum. Araç teslimi sonrası sözleşme gereği araca rehin/şerh konuldu ve borç bitene kadar bu şerhin kaldırılmayacağı belirtildi. 24 Aralık 2025 tarihi itibarıyla finansmanıma ilişkin tüm borcumu kapattım ve danışmanımın bildirdiği tutar olan 395 TL rehin kaldırma ücretini de 24.12.2025 tarihinde ayrıca ödedim.
Tüm borçlarımı kapatmama ve rehin kaldırma ücretini ödememe rağmen, aracımın üzerindeki şerhin kaldırılması için yaklaşık 7 gündür bekliyorum. Danışmanım M**** Hanım ve müşteri hizmetlerine bugün de dahil olmak üzere defalarca ulaştım; danışmanım telefonu bir açıp bir açmıyor, açtığı zamanlarda ise sürekli işlemin yapılacağını söylemesine rağmen somut hiçbir adım atılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de bu işlemin sadece şube üzerinden yapılabileceğini, bu yüzden şubeye ilettiklerini söylemekle yetiniyorlar ancak bugüne kadar aracımın üzerindeki şerh kaldırılmadı.
Aracımı satabilmem için üzerindeki rehinin acilen kaldırılması gerekiyor. Yeni yıla girmemizle birlikte noter ve diğer masrafların zamlanacak olması da beni ayrıca mağdur ediyor. Ayrıca araç teslim ayında senet imzalatılırken, bu senetlerin ödemeler yapıldıkça her 5 ayda bir tarafıma iade edileceği söylenmişti. Ancak bugün itibarıyla bana iade edilen tek bir senet bile yok. Tüm borçlar ve rehin kaldırma ücreti ile ilgili dekont ve belgelerim elimde mevcut.
Aracımın üzerindeki şerhin ivedilikle kaldırılmasını ve tarafıma iade edilmesi gereken tüm senetlerimin en kısa sürede geri gönderilmesini talep ediyorum.


Eminevim İstanbul şubesinden 600.000 TL’lik erken teslimatlı, peşinatlı araç üyeliğine katıldım. Teslimat için 300.000 TL’lik araç talebinde bulundum ve teslimat gününden önce toplu para yatırarak üyeliğimdeki ödenen miktarı 310.000 TL’ye çıkardım. Maksadım borçsuz teslimat almaktı ve ödemelerimi ek...
Eminevim aracılığı ile araç aldım. 2025 Şubat ayında taksitlerim bitti. Rehin kaldırma talebinde bulundum. Müşteri temsilcime defalarca hatırlattım. Genel merkezle görüştüm sürekli 5 iş günü içerisinde kalkar denilip duruldu. Rehin kaldırma ücretini de ödedim. Hala aracımın üzerindeki rehin kaldırıl...

1508616 no lu araç finansman sorunu. Daha önceden de kullandığım gibi Eminevim'de otomotiv finansmanı kullandım. Kullandığımız finansman ödemeleri 3 ay önce tamamlandı yani borcumuz 3 ay önce bitti. Lakin araç üzerinde bulunan rehin otomatik olarak kalkması gerekirken daha önceki kullandığım finansm...

Yorumlar