to read complaints and reviews, or file yours.Rehin Kaldırma Ücretinde Bildirimsiz Ek Masraf Ve Mağduriyet
Eminevim aracılığıyla satın almış olduğum aracın tüm borçlarını Aralık 2025 itibarıyla eksiksiz olarak ödedim. Rehin kaldırma işlemi için tarafıma 295 TL ücret olduğu bildirildi, bu tutarı ödedim ve senetlerim bana teslim edildi.
Aracımı satmak üzere noterde işlem yapmak istediğimde ise aracın üzerinde hâlâ rehin olduğu ve rehin kaldırma için ayrıca 75 TL daha ödemem gerektiği söylendi. Bu ek ücret bana daha önce hiçbir şekilde bildirilmemişti. Eksik ödeme söz konusu ise senetlerimin tarafıma nasıl teslim edildiğinin de açıklanmasını istiyorum.
Ayrıca rehin kaldırma işleminin hemen gerçekleşmeyebileceğinin baştan açıkça belirtilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Aracımın alıcısı şehir dışından geldi, ben iş yerimden izin aldım ve hem benim hem de alıcının zamanı boşa gitti, aracımı satamadım.
Mersin Forum şubesinin bu süreçle ilgili gerekli incelemeyi yapmasını, rehin kaldırma işleminin acilen tamamlanmasını, tarafıma sonradan bildirilen ek ücretle ilgili açıklama yapılmasını ve oluşan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum
Sertaç K. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
