Araç Teslimatı İçin Ödeme Gecikmesi Ve Satıcıyla Sorun

Eminevim araç tasarruf sistemiyle ilgili yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 23.12.2025 tarihinde teslim almayı planladığım araç için Eminevim’e tarafıma düşen araç teslim ödeme tutarını ödedim ve sürecin işletilmesini beklemeye başladım. Ödemelerimin hepsini normal ödeme tarihinden 1 hafta önce yaptım. Son ödememi de 15.12.2025'te yaptım.

Bulduğum aracı satacak olan kişi, Eminevim tarafından ödeme yapılmadığı için aracını başkasına satmak istediğini belirtiyor ve benden de bir an önce ödemenin yapılmasını talep ediyor. Ben ise Eminevim’in araca ilişkin ödemeyi satıcıya yapmasını bekliyorum. Bu belirsizlik ve gecikme nedeniyle hem araçsız kalma riski taşıyorum hem de satıcıyla aramızda ciddi bir problem oluşuyor.

Eminevim müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde ödemenin en kısa sürede yapılacağı söylenmesine rağmen, şu ana kadar hiçbir somut adım atılmadı ve satıcı hâlâ aracını başkasına satma niyetinde olduğunu ifade ediyor. Üye numaram 2321268 olup, dosyamın acilen incelenerek bulduğum aracın bedelinin derhal satıcıya ödenmesini ve teslimat sürecinin daha fazla gecikmeden tamamlanmasını talep ediyorum.