Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özlem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Eminevim Araç Teslimatında Yaşanan Gecikme Maddi Olarak Mağdur Ediyor

profile
15 Aralık 2025 12:58
848

Eminevim’in taşıt tasarruf sistemi kapsamında İstanbul Sancaktepe şubesi üzerinden işlem yapıyorum. 04.12.2025 tarihinde, aracı teslim alabilmemiz için gereken ödeme tutarını tamamladık ve tüm evraklarımızı şubeye teslim ettik. 09.12.2025 tarihinde senetlerimizin onaylandığı ve araç bulmamız gerektiği tarafımıza bildirildi.

Bize, aracı bulduktan sonra dosyanın satıcı tarafından gönderileceği, ardından kısa sürede ödemenin yapılacağı ve işlemlerin tamamlanacağı söylendi. Bunun üzerine 12.12.2025 tarihinde bir araç bulduk, satıcı dosyayı hazırlayıp Eminevim’e, Sancaktepe şubesine iletti. Ancak buna rağmen hâlâ aracın satın alma işlemleri başlatılmadı ve ödeme yapılmadı.

Satıcı artık beklemek istemiyor, biz de bu aracı alacağımız için yeni bir araç bakmıyoruz ve bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşıyoruz. Araç bedeli 780.000 TL, Eminevim’in ödeyeceği tutar ise yaklaşık 587.000 TL’dir. 04.12 tarihi itibarıyla aracı bulup teslim alabileceğimiz söylenmesine rağmen neredeyse bir aya varan bir gecikme yaşanıyor. Enflasyon ve yıl sonu nedeniyle fiyat artışları ve belirsizlik bizi maddi açıdan oldukça zor durumda bırakıyor.

Eminevim’in, bize başlangıçta ifade edildiği şekilde, araç alım sürecini daha fazla gecikmeden başlatmasını ve taahhüt ettiği yaklaşık 587.000 TL tutarındaki ödemeyi acilen yaparak aracın satın alma işlemlerini tamamlamasını talep ediyorum.

eminevim-arac-teslimatinda-yasanan-gecikme-maddi-olarak-magdur-ediyor-1.jpg
profile
1 Destek
17 Aralık 2025 14:07 (Şikayetten 2 gün sonra)

Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Özlem
Özlem
17 Aralık 2025 14:14

Aracımızı aldık özellikle Sevtap hanıma çok teşekkür ediyoruz hızlı bir dönüş yaparak sorunumuza çözüm bulduğu için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanıltıcı Bilgi Ve Teslimat Gecikmesiyle Mağduriyet Yaşadım, Çözüm Bekliyorum

profile
14 Aralık 2025 13:51
1.974
yaniltici-bilgi-ve-teslimat-gecikmesiyle-magduriyet-yasadim-cozum-bekliyorum-3.jpg
yaniltici-bilgi-ve-teslimat-gecikmesiyle-magduriyet-yasadim-cozum-bekliyorum-2.jpg
yaniltici-bilgi-ve-teslimat-gecikmesiyle-magduriyet-yasadim-cozum-bekliyorum-1.jpg

Eminevim'den Araç Alım Sürecinde Bilgilendirme Eksikliği Ve Mağduriyet

profile
06 Ağustos 2025 13:07
1.518
eminevimden-arac-alim-surecinde-bilgilendirme-eksikligi-ve-magduriyet-1.jpg

Araç Teslimatında Yaşanan Gecikmeler Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 12:57
560
arac-teslimatinda-yasanan-gecikmeler-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz