Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Açık Olmayan Kefil Şartı Ve 2 Aylık İade Gecikmesi

13 Şubat 02:44480

Eminevim Ankara Keçiören şubesinde araç için peşin sistemden yararlanmak üzere kayıt oldum. Ödemelerimin hepsini gününde ve eksiksiz yaptım. Toplamda 410 bin tl ödedim ve 900 bin tl araç bedeli için süreç ilerliyordu. Dün tarafıma evrakları hazırlamam ve arabamı beğenmem gerektiğine dair mesaj geldi, ben de tüm evrakları buna göre hazırladım.

Tüm bu aşamalardan sonra, son dakika bana “belediye çalışanısınız ama memur değilsiniz” denilerek kefil isteneceği söylendi. Bu şart başta kesinlikle belirtilmemişti. İlk başta söylemeyip, en sona bırakmaları kendimi kandırılmış hissetmeme neden oldu. Bu devirde insanlar birbirine kefil olmazken, bu koşulun en baştan açık ve net şekilde söylenmemesi büyük mağduriyet oluşturuyor.

Bu süreçten sonra sözleşmeyi iptal etmek istediğimi ilettim ve paramı geri talep ettim. Buna rağmen, bugüne kadar tam zamanında ödediğim 410 bin tl’yi hemen iade etmek yerine 2 ay beklemem gerektiği söylendi. Yani hem başta söylenmeyen kefil şartı ile zor durumda bırakılıyorum hem de iptal etmek isteyince ödemesini yaptığım paraya uzun süre ulaşamıyorum.

Ödemelerimi günü gününe yapan bir müşteri olarak, baştan açıkça belirtilmeyen kefil şartı nedeniyle mağdur edilmemek, birikim olarak ödediğim 410 bin tl’nin kesinti yapılmadan ve 2 ay bekletilmeden tarafıma iade edilmesini ve bu tür son dakika şartlarının diğer müşterilere de yaşatılmamasını talep ediyorum.

1 Destek
6 Mart 15:02 (Şikayetten 21 gün sonra)

Gökhan M. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile veya Çağrı Merkezimiz vasıtası ile de ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eminevim Tek Kefil Sözü İhlal Edildi, Teslimatta İki Kefil Şartı

12 Şubat 15:22890

Eminevim İstanbul Üsküdar şubesinde Eylül 2025’te 1.000.000 TL’lik araç tasarruf planına dahil oldum. Sisteme kayıt olur...

1 Destek
5
Çözüldü

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Araç Teslimatında Mağduriyet

26 Kasım 2025 19:06680

Eminevim Gaziantep Şehitkamil şubesi üzerinden araç teslimatı için yaptığım...

Yanlış Bilgilendirme Ve İlgisiz Personel Nedeniyle Araç Teslimatında Mağduriyet
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Eminevim Merkezi Ve İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Eminevim MerkeziVe İstanbul GOP Şubesi Referans Ve Yüksek Sigorta

Profil fotoğrafı
Ahmet
EminOtomotiv Teslimat Problemi!

EminOtomotivTeslimat Problemi!

Profil fotoğrafı
Hakan
EminOtomotiv Sıhhiye Şube Personel Tutumu

EminOtomotivSıhhiye Şube Personel Tutumu

Profil fotoğrafı
Kübra
EminOtomotiv Yeter Artık Paramı İade Edin!

EminOtomotivYeter Artık Paramı İade Edin!

Profil fotoğrafı
Hakan
Eminotomotiv 2. Kez Kasko Yaptı Araca!

Eminotomotiv 2.Kez Kasko Yaptı Araca!

Profil fotoğrafı
Kadir
Eminotomotiv Yanlış Yönlendirildim!

EminotomotivYanlış Yönlendirildim!

Profil fotoğrafı
Yusuf

Öne ÇıkanKonular