to read complaints and reviews, or file yours.Eminevim Tek Kefil Sözü İhlal Edildi, Teslimatta İki Kefil Şartı
Eminevim İstanbul Üsküdar şubesinde Eylül 2025’te 1.000.000 TL’lik araç tasarruf planına dahil oldum. Sisteme kayıt olurken defalarca kefil konusunu sordum, 2 kefil istendiğini duyduğumu, eğer 2 kefil istenecekse kesinlikle hesap açmayacağımı açıkça belirttim. Buna rağmen bana özellikle tek kefilin yeterli olduğu, bu şekilde devam edebileceğimiz söylendi ve bu beyana güvenerek sisteme giriş yaptım.
Bugüne kadar organizasyon bedeli ve yaklaşık 5 aydır ödediğim taksitlerle birlikte toplamda yaklaşık 406.000 TL civarında ödeme yaptım. Teslimat ayım olan Şubat 2026’ya geldiğimizde ise bu kez benden 2 kefil olmadan teslimat yapılamayacağı söylendi. Daha önce tek kefil denilerek bilgi verildiğini hatırlattığımda ise buna rağmen “kurallar böyle” denilerek ilk baştaki sözlerinin tam tersini ifade ettiler.
Ben bu sisteme, satış aşamasında verilen “tek kefil yeterli” beyanına güvenerek girdim ve ciddi bir ödeme yaptım. Teslimat aşamasında şartların keyfi şekilde değiştirilmesini kabul etmiyorum. Eminevim’den, kayıt esnasında verdikleri söz doğrultusunda hareket ederek, tek kefille teslimatımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sadun M. iyi günler, başvurunuz Eminotomotiv Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Problem zamanı hiç dönüş yapmadınız. İş bittikten sonra aradınız. Aldığınız cevabı bile geçiştirip kapattınız.
