to read complaints and reviews, or file yours. 
Çok severek herkese önerdiğim bir markaydı. Bir elbise aldım arkadaşımın düğünü için. Tül içi astarlı çiçekli yeni bir modelleriydi. Kasada da birkaç yerinde sanki ip çıkmış dedim, bu yeni model giyilmedi ilk siz alıyorsunuz sıkıntı yok falan dediler. Tamam dedim severek aldım. Eve geldim 2 ay sonra birine göstermek için giydim giydiğim zaman kollardan dikiş hatası sebebi ile sökük gördü. Arkadaşım sonra alt pilesi çok az bir hareketim ile söküldü. İnanılmaz üzüldüm daha hiç giymediğim elbisem resmen üstümde söküldü. Firmaya bu ürün sebebi ile yaşadığım hayal kırıklığını dile getirdim yanıt bile vermediler. Terziye verdim, terzi aşırı özensiz ve yanlış bir dikimi var elbisenin dedi. Kalite için yüksek fiyatlardan aldığım elbise bir fiyasko oldu, neredeyse bir elbise parası daha verdim. Terziye dikişlerin düzeltilmesi için. Firmanın kesinlikle eski özeni yok ürünleri ve kumaşlarında artık kalite yok. Ben bir daha alışveriş yapmayacağım. Bu firmadan size de önerim bu yöndedir.
Sürekli deforme olmuş ürün gönderiyorlar. Bir elbise aldım, deformasyonu vardı ve değişim talep ettim. Elbiseyi gönderdim ancak kemerini koymayı unuttum. 'Neyse' dedim, 'zaten aynı elbise gelecek, kemer önemli değil' diye düşündüm ve kemer koymadım diye not yazdım. Daha sonra, aynı elbisenin aynı re...
İki ürün istedim. Biri yanlış geldi. Diğeri de söküktü. Sorduğumda da üslubu çok yanlıştı. Benim hatamın olduğunu giyerken de benim söktüğümü hatta hakkını da helal etmediğini belirtti oysa kolunu kemerini nasıl sökebilirim ki güzel dille konuşması gereken yerde üslubundan dolayı da bayağı rahatsız ...
Bu sayfa, marka kadar müşterisiyle iletişim kurmayı beceremeyen bir sayfa daha görmedim. Bir ay önce buradan bir triko takım ve bir elbise aldım. Elbiseyi ben aldığım zaman var olmasına rağmen elbisenin stoğu bittiği için şu an yok yollamayacağız para iadeniz olacak dediler. Ben de madem yollamayaca...
4 adet elbise siparişi verdim. Nişanımız vardı, sipariş tedarik ediliyor diye yazıyordu. 6. günün sonunda bize dönüş sağlamayı uygun görmüşler. Beğendiğimiz elbisenin biri yokmuş. Madem yoksa neden stoktan kaldırmadınız? Başka elbise seçin dediler. Seçtik, sipariş ettik, bunun fiyat farkı var dedile...
Sanırım herkes aynı sorunu yaşıyor. Sipariş verene kadar mesajlarıma yanıt aldım, ilgilenildi. Ancak ürünlerim elime ulaştığında istediğim beden de değil ve dikiş hataları vardı. Ayrıca eteğin astarlı olduğunu söylediler ama astarı yarıya kadar, yani açıkça iç belli ediyor. İade istedim. Değişim yap...
Yorumlar