Yanıltıcı Çekiliş Vaadi Ve 340 Bin TL İadesi Talebi
Eminevim Ümraniye şubesinde S***** G**** isimli temsilciyle yaptığım görüşmede bana her ay çekiliş yapılacağı, hatta sistem BDDK’ya bağlandıktan sonra sadece 5 ay bekleme süresi olacağı, daha önce böyle değilken artık sistemin “güzel anlamda değiştiği” söylendi. Bu anlatılanlara güvenerek ağustos ayı sonunda sözleşme imzaladım ve 340.000 TL organizasyon ücreti ödedim.
Kayıt olurken çekiliş zamanı bana SMS ile bilgi verileceği ifade edildi. Ancak ne SMS ne mail hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İmza attıktan sonra sorduğum sorulara doğru düzgün cevap alamadım, sürekli müşteri temsilcisi değişti, kimseye net olarak ulaşamadım. Defalarca çekiliş olup olmadığını sordum, genel müdürlüğe sorulacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi.
Daha sonra K**** Bey ile görüştüğümde, sistemden baktığında bana çekiliş mesajı gitmiş gibi göründüğünü söyledi; oysa bana gelen hiçbir mesaj ya da bilgilendirme yoktu. Devamında aslında ortada ne çekiliş ne kura ne de anlatıldığı gibi bir süreç olduğu ortaya çıktı, çekiliş yapılmadığı için mesaj gelmediği söylendi. Böylece baştan beri bana gerçek dışı bilgi verildiğini anladım.
Aynı şekilde kuzenim de benzer vaatlerle kandırılmış, yaklaşık 180.000 TL organizasyon ücreti alınmış, kendisine de çekiliş çıktı denilerek yanlış bilgi verilmiş, daha sonra yazışmalarla bunu ispatlayıp ödediği parayı geri almıştır. Bende de kandırılmaya ilişkin yazışmalar mevcut olup, istenirse sunabilirim.
Anlatılanlarla sözleşme ve uygulama arasında ciddi fark olduğu, şeffaf ve doğru bilgilendirme yapılmadığı için bu sisteme güvenim tamamen bitmiştir. Bu şartlarda kesinlikle devam etmek istemiyorum, sözleşmemin feshedilmesini ve hizmet karşılığı almadan ödediğim 340.000 TL organizasyon ücretinin tamamının tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Merve C. iyi günler, başvurunuz Eminevim Müşteri Memnuniyet Merkezine ulaşmıştır, en kısa süre içerisinde size dönüş sağlanacaktır. Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.















