Eminevim Çorlu Şubesinde Yanıltıcı Çekiliş Sözleşmesi Ve Müdürün Disiplin İşlemi

2025–2026 yılları arasında yaşanan bu süreçte, şube müdürü m. B. Tarafından aylarca oyalanıp yanıltıldığımı sonradan tesadüfen öğrendim.

Sisteme özellikle çekilişli olarak katılmak istediğimi belirttim. Şube müdürü, 450.000 TL’yi peşin ödersem her ay çekilişe gireceğimi söyleyerek beni ikna etti. Sözleşmeyi imzalarken metni detaylıca okumadım, çünkü müdür bana şartları anlattığını, çekilişe de her ay dahil olacağımı ifade etti. Daha sonra ise, sözleşme şartlarına göre sadece ilk ay çekilişe katıldığımı ve sonraki 150 gün çekilişe katılma hakkım olmadığını ve bana anlatılanların gerçeği yansıtmadığını öğrendim.

Aylarca telefonla aranarak, bana sistemde hiç karşılığı olmayan, tamamen hayali çekiliş numaraları verildi. Her seferinde “bu ay da çıkmadı” denilerek bekletildim. En sonunda ortada gerçek bir numara bile olmadığını, yani baştan beri yanıltıldığımı anladım. Kurumsal bir markanın şube müdürünün bir müşteriyi bu kadar rahat yanıltabilmesi, benim Eminevim’e olan güvenimi tamamen bitirdi.

Durumu fark ettikten sonra Eminevim müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle görüştüm, ancak somut bir sonuç alamadım. Ne yaşadığım mağduriyet giderildi ne de ikna edilerek yönlendirildiğim bu süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Ben, kurumdan öncelikle bu rezaletle ilgili acil ve net bir açıklama, sürece dair kapsamlı bir soruşturma ve şube müdürü m. B. Hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılarak görevden alınmasını talep ediyorum. Bunun yanında, yaşadığım mağduriyetin telafisi için vade öne çekme veya bana sunulacak somut bir ayrıcalıkla, kaybettiğim güvenin en azından kısmen de olsa onarılmasını bekliyorum.

Bu şikayeti sadece kendi adıma değil, benim gibi sözlü vaatlere güvenen diğer kişilerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için yazıyorum. İnsanların iyi niyeti, bir şube müdürünün “ikna taktiklerine” alet edilmemelidir. Eğer gerekli adımlar atılmazsa, bu sürecin takipçisi olacağımı ve BDDK nezdinde de konuyu gündeme taşımaya devam edeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.