Tam Ödeme Yaptığım Blokeler Hala Kaldırılmadı Ve İletişim Sağlanamıyor

Eminevim Manisa şubesi aracılığıyla dahil olduğum araç organizasyonunda, borcumu tamamen ödediğim halde hem kefillerimin hem de üzerimdeki blokelerin kaldırılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Ödemenin tamamlanmasının üzerinden on gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.

Bu süreçte şube dahil olmak üzere çağrı merkezi ve diğer tüm iletişim kanallarından defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen net bir muhatap bulamıyor, sağlıklı bir geri dönüş alamıyorum. Borcunu eksiksiz yerine getirmiş bir müşteri olarak bu kadar basit bir işlemin sürüncemede bırakılması ve kimseye ulaşamamak güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.

Eminevim’in, üzerimde ve kefillerimde bulunan tüm blokeleri derhal kaldırmasını ve konuyla ilgili olarak tarafımla acilen iletişime geçerek mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.