to read complaints and reviews, or file yours.Para İadesi Yapılmıyor
İsmim V***** c. 20.02.2025 tarihinde emin evime girdim. Daha sonra maddi imkansızlıklardan dolayı 13.01.2026 tarihinde ayrıldım. Benden 210.000 TL komisyon kestiler sorun etmedim. İzmir Çankaya şubesinde Ö*** denilen çalışan benimle ilgilendi çıkmak isteyince de tavırları değişti bana paranın hemen yatacağını söyledi. Beni arayıp paran hesaba aktarılacak sistemime düştü dedi bekledim ama ne para yattı ne de cevap aldım. Daha sonra aradım ben bilmem demeye başladı. İstanbul'daki müşteri temsilcisine bağlandım sanki onlardan borç istiyormuşum gibi bana bağırdılar. Kendi paramı istemek suç mu. Maddi sıkıntılar yaşıyorum lütfen artık paramı yatırsınlar. Buradan herkese sesleniyorum parayı yatırırken iyisiniz ama çıkmak isteyince kötüsünüz. Eminevim pişmanlıktır. Yıllardır çalıştım didindim şimdi de o parayı onlara bırakmayacağım paramı geri yatırana kadar hakkımı savunacağım. Arkadaşlar girmeyin pişman olursunuz.
Gelişme
Eminevim’in çekilişli konut sistemine dahil oldum, toplamda 900.000 TL ödeme yaptım ve bu süreçte 210.000 TL de komisyon ücreti alındı. Maddi durumlarım el vermediği ve çekilişte de çıkmadığı için sistemden ayrılmak istedim ancak 13.01.2026 tarihinden bu yana para iadem yapılmadı.
Evraklarımın ve ödemelerimin tam olmasına rağmen, ayrılma talebimi ilettiğim 13.01.2026 tarihinden bugüne kadar hesabıma herhangi bir iade geçilmedi. İzmir Çankaya şubesinde müşteri temsilcim olan Ömer Bey üzerinden süreci yürüttüm, plan/sözleşme numaram 2101333 olmasına rağmen tarafıma somut bir dönüş sağlanmadı ve bekletiliyorum. Ömer Bey’e ulaştığımda önce hesabıma baktığını ve paramın sistemde göründüğünü söyledi, daha sonra tekrar aradığımda ise konunun kendi sorumluluğunda olmadığını belirterek yardımcı olmadı.
Komisyon hariç ödediğim ana paramın ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Eğer sözleşme ve yasal haklarım el veriyorsa, ödemiş olduğum 210.000 TL komisyon ücretinin de kesilmeden tarafıma iade edilmesini istiyorum. Mağduriyetimin giderilerek sürecin bir an önce sonuçlandırılmasını, bu süreçte de Volkan Cura olarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Eminevim’in çekilişli konut tasarruf sistemine 20.02.2025 tarihinde dahil oldum ve bugüne kadar toplam 900.000 TL ödeme yaptım. Bu süreçte benden 210.000 TL de organizasyon ücreti alındı. Maddi imkansızlıklar nedeniyle sistemden ayrılmak zorunda kaldım ve paramın iadesini talep ettim. 13.01.2026 tarihinden beri paramın hesabıma yatırılmasını bekliyorum. Çankaya şubesinde görevli Ömer Bey beni arayarak paranın sisteme düştüğünü söyledi, bunun üzerine bir süre bekledim ancak hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Daha sonra kendisini aradığımda bu kez konunun kendi ilgi alanı olmadığını söylemeye başladı. Müşteri temsilcisine bağlandığımda ise kaba bir üslup ile karşılaştım. Net bir tarih verilmeden sadece “yatıracağız ama size tarih veremeyiz, ana şube verecek” denilerek oyalandım. Çankaya şubesindeki Ömer Bey de “cuma günü yatacak, şu an para sistemimde” demesine rağmen yine ödeme yapılmadı ve sonrasında sorumluluk almak istemedi. Her seferinde farklı bir bahane ve belirsiz bir ifade duymaktan yoruldum. Sisteme yatırdığım ve iade edilmesi gereken paramın hiçbir mazeret üretilmeden, gecikmeye devam edilmeden ivedilikle hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Eminevim'de yaşadığım mağduriyet için hala bekliyorum ve para iadem hala hesaba geçmedi ve şikayetim yayınlamıyor
Müşteri temsilcisini aradım paranızın yatırıldığını görüntülüyorum diyorlar ama ortada hesaba yatan bir para yok. Neden mağdur ediyorsunuz paramın iadesi neden yapılmıyor. Size geri dönüş sağlayacağım denilerek kandırılıyorum. İzmir Çankaya şubesi Ömer bey param nerede siz benim temsilcim değil misiniz neden bilmemezlikten geliyorsunuz.
Hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor insanları neden mağdur esiyorsunuz. Sizden borç almıyoruz kendi paramızı istiyoruz. Bana Eminevim’e gir diyen arkadaşlarım bile bin pişman. Çevremdeki herkes mağduriyetimden dolayı markanıza güveni kalmadı çok mu zor paramı yatırmanız oyalanmaktan bıktım artık paramı istiyorum. Hiç mi vicdanınız yok yaşama hevesi bırakmıyorsunuz. Buradan yetkilileri sesleniyorum paramı yatırın ben o parayı kazanmak için çalıştım didindim. Görmezden gelip parayı hiç ettirmeyeceğim. Çok pişmanım size başvurduğum için. Beni mağdur ettiniz ben aramasam beni arayıp yardımcı olan yok.
Sibel Hanım. iyi günler, başvurunuz Müşteri Memnuniyet Merkezimize İnternet Şubeniz vasıtası ile, mail adresinden ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla.
Bugün müşteri hizmetleri paranın İzmir Çankaya şubesine geldiğini söyledi. Benim tarafıma ödenen bir para yok. Soruşturma açtığınızı söylüyorsunuz. Benim param İzmir Çankaya şubesi tarafından el mi konuldu. Müdür bey para yok diyor hanginiz doğruyu söylüyorsunuz. Sizin markanıza güvenim kalmadı. Hiçbir arkadaşıma öner miyorum. Benim param çalındı mı bu soruşturma niye. İzmir Çankaya Eminevim şubesi param nerede size yatırıldığını söylüyorlar ve size soruşturma açılmış. Benim paramın üzerine yatmayın beni mağdur etmeyin
Böyle saçmalık mi olur ya şubeye gönderilmez iadeniz dilekçe imzalarken şubede IBAN aldılarsa o banka hesabınıza yatar şubeye para yatmaz az miktarda değil Allah yardınız olsun 2 aydır benimde uykularım kaçtı dun itibari ile iademi kestin yaparak yatırdılar sizi yasal sureniz dolduysa kimseyle uğraşmayın sözleşmenizle beraber direk icra dosyası açtırın ben yasal sure içinde her gün hem mesajla hem telefonla arayarak üstüne bir de saglik durum bildirir raporu attığım halde zor kurtardım kimseye ne öneririm ne kapısından geçerim 105 bin liramda 9 aylık bebeğimin hakkı haram olsun sizde resmi kurumlarla hareket edin bence yasal sureniz prosedüre uygun şekilde dolduysa Allah yardımcınız olsun