Konut Ödeme İletişim Sorunu Şikayeti

Eminevim Çiğli şubesi üzerinden konut için Mart ayından beri her ay 22.189 TL ödeme yapıyorum. Ancak yaklaşık 2 aydır bizimle ilgilenmesi gereken P***** O**** isimli kişiye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Ne aramalarımıza cevap veriyor ne de geri dönüş yapıyor.

Bu süreçte genel müşteri hizmetlerini de aradım, tarafıma dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Düzenli ödeme yaptığım bir kurumda, muhatap bulamamak ve kimseye derdimi anlatamamak beni hem mağdur ediyor hem de güvenimi tamamen sarsıyor.

Artık bu ilgisizliğin son bulmasını, tarafıma acilen ulaşılmasını ve dosyamla ilgilenecek net bir muhatap atanmasını istiyorum. Telefon numaram üzerinden benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.